Servicios digitales: asistencia rápida in situ mediante código QR

Tan simple como revolucionario: las etiquetas con código QR en nuestros productos aumentan el valor agregado del Online Support y la comodidad del cliente. Al almacenar una URL única con el número de serie, estos pequeños cuadrados con píxeles en blanco y negro funcionan como una huella digital individual. Basta con escanearlas rápidamente con su dispositivo móvil y, en cuestión de segundos, tendrá acceso completo a sus servicios digitales específicos en el Online Support, directamente en el lugar donde se encuentra su producto.

Sus ventajas

Ahorre tiempo y simplifique el trabajo
gracias al acceso inmediato a los servicios digitales del Online Support, desde la puesta en marcha hasta el mantenimiento y la reparación
Ayuda rápida en caso de fallas
gracias al análisis de fallas optimizado para dispositivos móviles y a la posibilidad de solicitar servicio o pedir repuestos directamente, las 24 horas del día.
Fácil instalación y puesta en marcha
gracias al rápido acceso a los datos y la documentación del producto, así como —en el caso de los motorreductores— a la imagen del producto para verificar la posición de montaje
Asegure la viabilidad futura
ya que se están preparando más servicios digitales para usted, como mantenimiento predictivo, monitoreo de condiciones y asistencia para la puesta en marcha.

Sus servicios digitales en el Online Support

Datos de productos

Documentación

Gestión de incidencias

Piezas de repuesto

Descarga ahora (PDF, 287 KB)

Pruébelo ahora y sorpréndase

Ver ahora (PDF, 279 KB)