En la planta de tratamiento de aguas residuales de Kammerforst, en Karlsdorf-Neuthard, el jefe de la planta, Jochen Daniel Schwertheim, está muy contento de poder contar con el servicio rápido y confiable de SEW-EURODRIVE cuando se trata de su ingeniería de accionamiento. También sabe que allí los accionamientos de otros fabricantes están en manos profesionales.
Lo que más molesta a un encargado de una planta de tratamiento de aguas residuales: toallitas húmedas y otros desechos innecesarios en las aguas residuales. Sin embargo, mientras que aquí al menos todavía se puede apelar al sentido común de los ciudadanos, el cielo envía otra causa de falla sobre la que no se tiene control: no es raro que un rayo paralice por completo el sistema eléctrico de la planta. Las condiciones ambientales corrosivas causan problemas adicionales.
No importa qué sea lo que finalmente paralice el sistema de tratamiento de aguas residuales en una planta: ahora lo que importa es contar con la ayuda más rápida posible por parte de los fabricantes de equipos. Pero precisamente eso puede resultar ser el principal problema. En la tecnología de tratamiento de aguas residuales, cada minuto cuenta y, si el servicio de atención al Cliente no está disponible a tiempo, los operadores de una planta de tratamiento se quedan con las manos vacías: las aguas residuales y los lodos se acumulan en la entrada o en otras partes de la planta.
¿Quiere saber por qué una decisión equivocada tomada una sola vez en la selección y adquisición puede acarrear altos costos de mantenimiento? ¿Y le interesa saber a qué desafíos se enfrenta diariamente la planta de tratamiento de aguas residuales?
Entonces no te pierdas la parte 2 de nuestra serie de entrevistas.